揽获四项大奖，锐捷网络在2020中国IT用户满意度大会上绽放异彩！
近日，由计世资讯（CCW Research）主办的2020中国IT用户满意度大会完美收官。会上，计世资讯公布了云计算、软件和服务领域、硬件及网络基础设施、整体数字化方案等领域的满意度调查结果。
锐捷网络凭借创新的场景化产品和贴心的客户服务斩获四项大奖，分别是云桌面产品用户满意度第一、医疗云桌面用户首选品牌、医疗Wi-Fi 6零漫游解决方案用户首选品牌和企业级网络设备服务满意度第一。
云桌面
在创新中寻突破，在“抗疫”中敢担当
从云课堂到云办公，再到形成市场标杆、实现全行业全场景覆盖，集大成的锐捷云桌面不断通过各行业细分场景的技术创新，为用户提供了体验更好、效率更高、性能更优的虚拟化桌面产品。目前，云桌面已经成为“替代”商用PC的首选方案，在连续5年获得中国企业级终端 VDI 市场占有率排名第一 （IDC）、连续6年中国云课堂解决方案市场占有率排名第一 （CCW）、中国企业级终端 IDV 市场占有率排名第一 （CCW）、中国医疗云桌面市场占有率排名第一（CCW）的基础上，依旧飞驰在创新的高速路上。
云桌面产品“用户满意度第一”
2020年，锐捷发布基于超融合架构的RCCP云平台、PDS分布式存储架构、基于VOI技术的融合计算解决方案2.0、突破vGPU技术，实现了更强的系统健壮性、更灵活的资源弹性、更大规模的集群能力。此外，锐捷还在过去的一年中，发布基于兆芯、飞腾、龙芯芯片的云终端、基于海光、飞腾芯片的云服务器，以及一机双活、应用虚拟化、三擎融合的解决方案。
锐捷医疗云桌面解决方案
从发热门诊到全科室云办公，医护人员最值得信赖的办公助手
锐捷网络医疗云桌面获用户首选品牌
荣获“用户首选品牌”的锐捷网络医疗云桌面，在不改变医护工作者使用习惯的前提下，为医院提供基于云桌面技术的虚拟化办公终端替代传统PC，确保临床一线业务连续性，帮助信息科提升医护工作站等各场景桌面终端运维效率，提升临床科室对信息科服务的满意度。
2020年，为保障一线抗疫工作，锐捷网络依托医疗云桌面产品，在第一时间推出“发热门诊云办公解决方案”， 方案独具的“快速上线、更新灵活、远程运维、避免感染、接口丰富”等特性，帮助医院发热门诊快速投入应用，为一线抗疫工作争取到最宝贵的时间。
锐捷医疗Wi-Fi 6零漫游解决方案
性能卓越，再次提升移动医护新体验
锐捷网络医疗Wi-Fi 6零漫游获用户首选品牌
本次评选，锐捷医疗Wi-Fi 6零漫游解决方案以持续创新，再塑极致体验进入“用户首选品牌”榜单。锐捷医疗Wi-Fi 6零漫游解决方案将Wi-Fi 6高带宽、高并发、低时延、低功耗四大优势发挥的淋漓尽致。
相比Wi-Fi 5，锐捷医疗Wi-Fi 6零漫游的丢包率仅0.1%，再次下降50%，数据传输速率提升了70%，再次刷新移动医护体验！锐捷Wi-Fi 6零漫游最大可接入1024个终端，满足医院持续扩展的无线终端接入需求。这套充分支撑业务，可扩展各类物联网应用的方案，让医疗业务数据私密又安全，是业内率先推出的Wi-Fi 6零漫游解决方案。
企业级网络设备服务满意度第一：“五连冠”辉煌背后的力量
锐捷网络获企业级网络设备服务满意度第一
在疫情期间，锐捷紧急派遣200多名服务工程师去往客户现场，他们用“最美逆行者”的故事记录下自己的2020年。在百余家 “小汤山”医院，从湖北、北京、河南、湖南到江苏、浙江……锐捷工程师冲在疫情一线，只为全力保障医疗资源快速到位。
在距离内蒙古呼和浩特418公里以外的大草原上，锐捷服务工程师爬上了7米左右的木杆，安装调试，为哈音海尔瓦庙建立了稳定、流畅的室外无线网络，让游客在户外尽情享受美景的同时，也可以随时随地通过无线网络在朋友圈分享旅游美景、刷抖音小视频了。
在四川的大山里，锐捷服务工程师在全长28KM的崇山峻岭，攀岩走壁中的定点实施，通过物联网技术，为当地高山山脊部署物联网设备，通过山脉定点的回传数据，实时监测山体走向，在后台对异常数据进行分析，第一时间预测山体滑坡、泥石流等险情，为山里人带来更安全、便利的生活环境。
为者常成，行者常至。今天锐捷的服务已经遍布全球，7*24小时，无处不在。凭借领先的专业技术实力和广受用户认可的服务能力，锐捷网络实现了“企业级网络设备服务满意度第一”的“五连冠”，让 “看得见的好服务”旗帜迎风飘扬。
致知力行 继往开来
中国IT用户满意度活动从2002年开始，至今已经成功举办19届，是国内IT领域持续时间最久、规模最大、最具权威性和影响力的用户满意度调研活动。通过全面调研和科学的模型分析，全面反映了中国IT用户满意度的现状和发展趋势，推动着中国IT市场的不断发展和成熟。
锐捷能够获得四项大奖，并且多年蝉联服务满意度第一，再次证明了其卓越的综合实力，以及产品持续创新、让服务看得见的努力。未来，随着“新基建”逐步带动数字经济的繁荣，锐捷将会加大研发投入和服务团队建设，在为用户带来更多新产品、新技术、新应用的同时，用更好的服务驱动数字未来。